| 來源:天津市郵政工會 | 時間:2026-02-24 |
春節期間,年貨網購迎來爆發式高峰,寶坻郵政第一攬投部的包裹處理量持續攀升,日均處理包裹達2萬件,一線快遞員人均每日派送量接近800件,高強度的工作節奏考驗著每一位堅守者。面對節前寄遞壓力陡增的嚴峻考驗,寶坻區郵政工會主動靠前、精準發力,以“娘家人”的責任與擔當,全方位護航寄遞服務提質提速,讓承載著團圓期盼的“年味包裹”準時送達千家萬戶。

聚焦寄遞效率提升,工會精準對接業務部門,主動牽頭推動攬投部自動化分揀設備升級改造,緊跟郵政系統數智化發展步伐,助力實現分揀環節的高效升級。為確保新設備快速落地見效,工會全程跟進,協助業務部門組織開展多輪操作技能培訓,耐心收集一線員工提出的設備優化建議,及時協調解決操作過程中遇到的各類難題。新設備投用后,實現了無序郵件的快速理位與自動分揀,分揀效率大幅提升,有效緩解了人工分揀壓力,為一線快遞員搶出了寶貴的派送時間,為寄遞“加速度”筑牢技術支撐。
暖心關懷同步發力,工會緊扣全市工會“兩節”送溫暖行動要求,同步啟動“冬送溫暖”專項行動,把關懷精準送到一線快遞員的心坎上。每天清晨6點,當城市還未蘇醒,攬投部的分揀車間已一片忙碌,工會工作人員便準時抵達現場,為堅守崗位的快遞員送上防寒護具、熱飲簡餐等暖心物資,一遍遍叮囑大家合理安排作息、勞逸結合,嚴守安全作業規范,切實做好自身防寒保暖。“包裹量大,我們得快一點,才能不耽誤大家收年貨。工會送來的不光是熱乎飯,更是心里的一股暖勁兒,讓我們送件更有奔頭、更有底氣。”入職16年的快遞員王剛一邊分揀包裹,一邊感慨道。
榜樣引領聚合力,工會注重挖掘一線先進典型,以榜樣力量激發全員服務熱情。從業十余年的曾師傅,始終堅守服務初心,十余年如一日堅持“件件電聯、生鮮提醒”,用細致周到的服務贏得了客戶的廣泛贊譽。工會將其選樹為“最美快遞員”,通過班組經驗分享、內部典型宣傳等多種形式,全方位展現其敬業奉獻的精神風貌,在全體一線員工中營造比學趕超的濃厚氛圍,激勵大家以更優質、更細致的服務擦亮郵政品牌。“忙其實也是一種幸福,每一個包裹都裝著客戶的期盼,對客戶負責就是對自己負責,再忙也值得。”曾師傅的話語,道出了全體一線快遞員的責任與堅守。
從技術賦能提速增效到暖心關懷浸潤人心,從榜樣引領凝聚合力到精準服務保駕護航,寶坻區郵政工會始終與一線寄遞員工并肩奔跑、同心同行。一件件包裹,裝的是滿滿年貨,更是相隔千里的團圓與牽掛;一次次分揀與送達,融入的是工會的溫情與關愛,更是郵政人的責任與擔當,默默守護著千家萬戶門口的期盼與等候。
下一步,寶坻區郵政工會將繼續堅守“職工所急、業務所需”的初心,持續深化暖心服務舉措,整合服務資源,既當好一線員工的“堅強后盾”,也做好寄遞服務的“有力支撐,以更實作風、更細舉措助力春節寄遞服務平穩有序,全力將濃濃的“年味”準時送進每一扇期盼的門里,讓郵政溫度溫暖整個新春。