近日，南充市郵政分公司收到一封八旬老人親筆書寫的感謝信。信中字里行間滿是真摯的感激之情，“不管酷暑寒冬、吹風下雨、交通擁擠，哪怕只有一份報紙都要投進報箱，從不積壓，安全周到，感動使我心服口服，激動得說聲謝謝！” 這樸實的話語，道出了老人對郵政服務的認可與贊譽。

　　83歲的袁清泉老人獨自一人居住在南充市順慶區育英路，由于雙耳聽力喪失，報刊成為了他了解外界、排解孤獨的重要伙伴，是他生活中不可或缺的“好朋友”。然而，老人居住的小區并無門衛室，這讓報刊接收成為了一大難題。無法及時、安全地收到報刊，成了困擾老人日常生活的煩心事。

　　2023 年底，袁清泉老人抱著試一試的心態，來到順慶區郵政分公司反映了自己的困境。順慶區郵政分公司在接到老人的請求后，高度重視，第一時間安排工作人員前往老人居住的小區查看實際情況。在了解到老人宿舍門前的空墻具備安裝條件后，區分公司迅速行動，專門為老人在宿舍門前的空墻上安裝了一個報箱。

　　自報箱安裝好以后，袁清泉老人每天都能準時收到自己訂閱的報刊，再也不用為收報問題發愁。這份貼心、周到的服務，讓老人深受感動，于是便有了開頭那封充滿真情的手寫感謝信。