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    郵儲銀行廣西區(qū)分行踐行全會精神深化心理關(guān)愛服務(wù)至基層

    來源:郵儲銀行工會時間:2025-11-03

      2025年,廣西區(qū)分行工會以職工需求為核心,將專業(yè)心理服務(wù)化作暖心紐帶,下沉基層、直達(dá)痛點,為金融從業(yè)者織密一張有溫度的心理健康“防護網(wǎng)”,用精準(zhǔn)服務(wù)為職工生活品質(zhì)“加分”。一是需求導(dǎo)向定制。針對全行330名銀行投訴人員群體新增壓力科學(xué)疏導(dǎo)、職業(yè)心態(tài)調(diào)適等內(nèi)容,確保服務(wù)直擊職工“急難愁盼”。二是創(chuàng)新參與模式。引入線下“沙龍”+線上“心服務(wù)”,讓員工實現(xiàn)“隨時學(xué)、補漏學(xué)”,切實提升參與便利性與覆蓋面。截至目前,已完成23場沙龍課程,覆蓋全區(qū)15個基層工會。三是深化互動體驗。通過模擬情緒管理、小組協(xié)作實操等互動形式,讓員工在輕松氛圍中掌握實用技能,真正實現(xiàn)“學(xué)完就能用”。

      區(qū)分行工會通過持續(xù)深化心理關(guān)愛課程,提升服務(wù)精準(zhǔn)度與專業(yè)性,讓員工在高質(zhì)量關(guān)懷中增強獲得感與歸屬感,為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入“心動力”。